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Responsable qualité services

Descriptif

L’EHPAD Mon Repos (fonction publique hospitalière) qui accueille 300 résidents, recrute un(e) qualiticien(ne) à temps partiel.

Vous travaillerez 4 jours par semaine de 9h à 16h30 soit 28h hebdomadaire.

Poste à pourvoir dès que possible.

CDD d’un an renouvelable (poste pérenne in fine – grille indiciaire TSH).

 

Rejoignez un établissement autonome, dynamique, structuré et inscrit dans une démarche qualité depuis de nombreuses années !

 

Responsabilités

I- MISSIONS GENERALES DU POSTE

– Développement et suivi de l’architecture du système de management de la qualité ;
– Pilotage et coordination des acteurs pour la mise en œuvre de la politique qualité ;
– Pilotage, coordination et accompagnement des équipes, en lien avec la direction, pour l’évaluation HAS qui est programmée pour l’établissement fin 2027 ;
– Animation de la démarche d’amélioration continue dans le cadre des différentes évaluations interne/externe.

II- ACTIVITES/TACHES

– Rédiger et gérer la documentation qualité (validation, diffusion, archivage, GED) ;
– Préparer l’évaluation HAS de l’établissement prévue fin 2027
– Participer aux groupes de travail dans leur réflexion et leurs actions d’amélioration ;
– Suivi du recueil des évènements indésirables et des déclarations d’EIG aux autorités (ARS, Conseil départemental..) si nécessaire ;
– Analyser les indicateurs de pilotage de la démarche qualité ;
– Construire des tableaux de reporting, d’aide au pilotage ;
– Former les professionnels à la démarche qualité ;
– Suivre la mise en place et l’évaluation des plans d’actions qualité ;
– Mettre en place et piloter les audits internes ;
– Assurer et suivre la démarche des évaluations interne et externe ;
– Participer en tant que de besoin aux réunions des différentes instances (CVS notamment) ou réunions pluridisciplinaires (DUERP, PAPRIPACT, Plan Bleu, etc.) ;
– Préparer les réunions du comité de pilotage qualité ;
– Organiser et réaliser la mesure de satisfaction des résidents par des enquêtes régulières ;
– Réaliser une veille normative, documentaire et réglementaire.

Compétences demandées

  • Qualités humaines et relationnelles
  • Méthodologie d'audit
  • Connaissances des référentiels et des systèmes normatifs
  • Gestion de projet
  • Outils bureautiques
  • Outils de communication orale et écrite
  • Techniques d'animation de groupe
  • Capacités rédactionnelles
  • Organisation / réactivité
  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Ecoute/sens de l'observation
  • Autonomie
  • Force de proposition

Qualifications

  • Connaissances des outils qualité (logiciel qualiteval et Netsoins serait un plus)

Diplômes requis

  • Diplôme : Être titulaire d'un diplôme Bac+3 minimum associé à une formation qualité

Expériences requises

2 ans (expérience indispensable)

Type de contrat

CDD - 12 mois

Heures de travail

7 heures /j ; (28h hebdomadaire)

Offre valide jusqu'au

31-08-2026

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*Champs obligatoires