Qualité

En novembre 2024, le service qualité a lancé un questionnaire de satisfaction globale à destination des résidents.

9 thèmes ont été analysés :

• L’arrivée dans l’établissement,
• l’environnement en général,
• le logement,
• la restauration,
• la blanchisserie,
• l’animation,
• la vie quotidienne,
• l’accompagnement et les soins,
• la satisfaction globale.

Sur les 280 questionnaires distribués, 125 ont été retourner au service qualité, soit 44.64%.